Kebijakan Privasi

Pengumpulan Data Pribadi: Aplikasi Konsuldong mengumpulkan data pribadi pengguna untuk menyediakan layanan telemedicine yang efektif. Data pribadi yang kami kumpulkan termasuk informasi medis seperti riwayat penyakit, catatan kesehatan, gejala yang dilaporkan, dan informasi identifikasi pribadi seperti nama, alamat, dan nomor kontak.
Tujuan Pengumpulan Data: Kami mengumpulkan data pribadi pengguna untuk memberikan layanan medis jarak jauh yang tepat dan berkualitas. Informasi ini digunakan oleh dokter dan profesional kesehatan kami untuk diagnosis, konsultasi, dan pengobatan. Dengan demikian, data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan medis.
Keamanan Data: Keamanan data pengguna adalah prioritas utama kami. Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau penyebaran yang tidak diinginkan. Data disandikan dan disimpan di server yang terlindungi dengan baik.
Izin Pengguna: Sebelum mengakses data pribadi pengguna, Konsuldong akan selalu meminta izin eksplisit dari Anda. Anda memiliki kontrol penuh atas izin yang Anda berikan, dan Anda dapat menarik izin kapan saja. Ini memberikan Anda kendali atas data pribadi Anda.
Penyimpanan Data: Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan medis yang aman dan efektif. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapus atau diarsipkan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Data Sharing: Data pribadi Anda tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam kasus yang diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku. Jika ada kerjasama dengan rumah sakit atau profesional medis lainnya, kami akan memberi tahu Anda secara eksplisit dan menjelaskan tujuan kolaborasi tersebut.
Transparansi: Kami berkomitmen untuk memberikan informasi yang jelas dan mudah dimengerti tentang kebijakan privasi kami kepada pengguna "SehatCepat." Dokumen kebijakan privasi kami dan pemberitahuan dalam aplikasi akan memberikan wawasan yang diperlukan.
Hak Pengguna: Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan dalam aplikasi "SehatCepat." Jika Anda memerlukan bantuan dalam mengakses hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan kami.
Perlindungan Data Anak: Jika aplikasi Konsuldong dapat digunakan oleh anak-anak, kami akan memiliki kebijakan khusus untuk perlindungan data anak sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia. Kami juga akan meminta izin orang tua atau wali hukum untuk data anak di bawah umur.
Kepatuhan Regulasi: Aplikasi Konsuldong akan selalu mematuhi peraturan privasi data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia. Kami akan terus memantau dan memperbarui kebijakan kami sesuai dengan perkembangan hukum dan praktik terbaik.

Privacy Policy

Collection of Personal Data: The Konsuldong application collects personal user data to provide effective telemedicine services. The personal data we collect includes medical information such as medical history, health records, reported symptoms, and personal identification information like name, address, and contact numbers.
Purpose of Data Collection: We collect user personal data to deliver accurate and quality remote medical services. This information is used by our doctors and healthcare professionals for diagnosis, consultations, and treatment. Thus, the personal data we collect is solely used for medical purposes.
Data Security: User data security is our top priority. We take strict security measures to protect your personal data from unauthorized access, alterations, or unwanted distribution. Data is encrypted and stored on well-protected servers.
User Consent: Before accessing user personal data, Konsuldong will always request explicit consent from you. You have full control over the permissions you grant, and you can withdraw consent at any time. This provides you with control over your personal data.
Data Retention: We will only retain your personal data for as long as necessary to provide safe and effective medical services. Data no longer required will be deleted or archived in accordance with applicable regulations.
Data Sharing: Your personal data will not be shared with third parties without your permission, except as required by law or regulations. If there are collaborations with hospitals or other medical professionals, we will inform you explicitly and explain the purpose of such collaborations.
Transparency: We are committed to providing clear and understandable information about our privacy policy to Konsuldong users. Our privacy policy documents and in-app notifications will provide the necessary insights.
User Rights: You have the right to access, correct, or delete your stored personal data in the Konsuldong application. If you need assistance in accessing these rights, please contact our support team.
Child Data Protection: If the Konsuldong application can be used by children, we will have a specific policy for child data protection in accordance with the regulations in force in Indonesia. We will also seek parental or legal guardian consent for data of minors.
Regulatory Compliance: The Konsuldong application will always comply with the applicable data privacy regulations, including the Personal Data Protection Act (UU PDP) in Indonesia. We will continue to monitor and update our policies in line with legal developments and best practices.

A comprehensive privacy policy like this is designed to protect user privacy and data security, ensure legal compliance, and build trust in the use of the Konsuldong application as a telemedicine service in Indonesia.